いらっしゃいませ(^^)/ あなたは
こう纏めるとわかりやすいなぁ。＞会議のやり方
1. 議事録ドリブン続きも読む "エクストリーム・ミーティング"
2. リマインド
3. ゴールの共有
4. 一度に1つのトピック
5. 議事録の共同注視
6. 意味の明確化
7. 時間管理
8. 会議中に別の会議の設定をする
9. 終了時確認
10. マイルストーンの設定
11. ロギング＆トラッキング
12. ToDoの共同所有
13. 議事録の共同所有
14. 共通の言語
15. ラフコンセンサス＆エグゼクティブタスク
新人・旧人含め、私から「ほい！」と本を渡された人がいると思います。
以下に読み方を書いておきます。
・まず、読むことが大事。
全部理解しようとして、まとまった時間を作りたい気持ちはわかるけど、
そういう時間はなかなか取れない。
じっくり読むのではなく、1日5分でも1ページでも良いから、
まずは読み始めてください。
日経新聞2008.07.06の記事から。
選手も自分の経験で判断し、着やすいものが良いものだと考えるんだろう。
しかし、結果を見れば、そうではなかったということだ。
安易に顧客担当者の言いなりで仕事をしてはいかんのだろう。
ただし、そのためには絶対の自信と裏付けが必要なんだろうな。
そして、「ありがとう。」と言っていただける結果を出すことでやっと十分条件だ。
日々精進が必要なのね。
「サラリーマンの真髄を最近感じることが多くなってきました。
サラリーマンは、『如何に高次元で妥協するか』が大事ですね。」
なるほどねぇ。
続きも読む "私の周りの名言（３２）"何事も最初が肝心。
でも、多少の失敗が許されるのも最初だけ。
今のうちに言えること、出来ることをやっておくべし。
やるべき事を気づかないと、それはそれで大変だけど、
まわりがサポートするよ。
重要な仕事の話であることは分かっていますが、
休日の夜間に、しかもトイレに入っている時に
一方的に延々と話し始めるのは
ちょっとご勘弁ください(--;
＃家人もトイレに携帯を持ってこないで(**;;
やることいっぱいで、進まないなぁ。
休みの間にやるはずだったことも、あまり進まず。
自分がボトルネックになっていては話にならないので
適度なディスパッチを行いつつも、
明確なブレークポイント(そこから先に行くときは再度相談するタイミングや条件)を
設定しないとなぁ。
「顧客と会話すればよい。会話しなければ始まらない。
会話すれば、ヒントはいっぱいでてくる。
それを感じ取って、徹底的にやる。」
顧客の期待を越えるのは難しい。
顧客の期待に答えることすら難しいので、尚更である。
しかし、「顧客の期待を越えるのは難しいよね。」と私がつぶやいたときに、
「そんなの簡単じゃん。」の後に、某同僚から最初に書いたような事を言われたのだ。
ちょっと置いた後に、考え方10W6H(Ver.1)を見直してみた。
いたずらにWとHを増やしているつもりはない。
言い回しもタイトルも変わっているけど、
「どれで(WHICH)」を追加した意味は大きい(つもり(^^;)
なぜかというと...
「どの道具で(Which Tool)」「どのフレームワークで(Which Framework)」「どの体系(Which Body of Knowledge)」
などといえるためには、あらかじめ道具立てや手順が引き出しの中に整理されていて
それから選べる状態になっていなければならない。
もちろん、選んだ道具はすぐに使える程度に整備され、さらに「だれが(Who)」「だれと(With Whom)」のおっさんたちが、使いこなせるものである必要がある。
と言うことは、準備が出来ていると言うことである。
続きも読む "MECEに考えるための11W6H(Ver.2)"考え方9W4H(Ver.0)をもう少し考えてみた(^^;
無理やり押し込めているので、やはり配置はゴチャゴチャしている。
でも、意志(WILL)が込められたから、良いかな(^^;
続きも読む "考え方10W6H(Ver.1)"米藏式7W4Hを参考にさせていただき、自分の考え方を整理してみた。
うーん、7W4Hがフィッシュボーンダイアグラム風できちんと整理されているのに比べて、
ブレークダウンして項目が増えたせいで、ゴチャゴチャしている。
もう少し考えてみよう。
あるお客さんのリーダが書いた図。本人直筆では「米蔵式7W4H」と書いている。
＃藏と蔵の違いがあるが、どちらが正しいんだろう。
もう半年程前になるけど、感動したので許可をいただき撮影させていただいた。
私の周りの名言（９）で書いた、山本五十六の
「やってみせ，言ってきかせて，させてみせ，ほめてやらねば，人は動かじ」
だけど、何か足りないかなと感じた。
＃間違っていないけど、足りない...と言う感じ。
五十六の言葉の前に付け加えるとすると、
「まず聞いて、良いとこ見つけて、ほめてあげ、さらにその後思いを伝え」
かなぁ。
これも、同じ日経2008.03.01の記事中にあったもの。
私が反省しなければならないことも多いけど、
そこの君、「あぁ、うちの上司のことだ」と思っていると、
君の部下・後輩から「あぁ、うちの先輩のことだ」と
思われているかもよ。
日経の雑誌に載っていた表。
なんか、分かるようでわからんな。
『変化への10の障害』って訳が良くないんじゃ。
誓いと言うほどのことではないけど、後で振り返るために書いておこう。
人生、残された時間は少ない。
よって、
・実用品は安物買いの銭失いをしない。
高くてもすぐに使い物になるものを買う。
特に靴と服は安物買いはやめよう。家電、PC類も良いものを。
それと、食べ物と酒。酒はあまり量を飲まないので、旨い酒を少しで(^^;。
・趣味では、高くても安くてもいいから、自分でいじれるものを買う。
自己満足の世界をひた走る(^^;
PCは趣味ではなく、もう実用として使う側がほとんどになっちゃった。
・買う前に捨てるものを明確にする。
場所と時間が一番不足しているので。
本と雑誌の置き場所が一番困るなぁ。
・仕事も自分とチームの適性(今の適性だけでなく、将来伸びそうな方向)を考えて選ぶ。
お客さんが選ばせてくれる、選んでくれるような積み重ねが必要だけど。
ニッチでも一番を目指そうね。
・顧客先システム都合などをのぞき、休日作業はしない。残業も減らす。
効率アップするために、今年はこまごまと手段を変えよう。
具体的には、まず会議のやり方を変えまっせ。
それと、メールに関しても使い方を変えよう。
とあるスナックで、別のチーム(?)が「限界Lovers」を歌っているのを聞いて、ふと頭に浮かんだこと。
＃いや、ほんと(^^;
「何事も、腹八分」
「パッケージソフトの持っている機能をフルに使ってはならない」
または
「パッケージソフトの限界に挑戦してはダメ」
いやその、Movable Type 3系列からVer.4系列に上げようとしているんだけど、
テンプレートはいじりまくっているし、いろんなpluginも使っているし、
限界まで使っているわけでもないのに、この苦労...。
管理者レベルでも苦労するけど、ユーザもUIが変わりまくっているので
利用者への教育も無茶苦茶大変そう...。
もう、このまま塩漬で使おうかな（−−；
業務パッケージソフトだったら、たまらんよな。
できるだけカスタマイズせずに、標準機能で使いましょう。
続きも読む "限界Lovers"
同僚がふと見つけて撮った写真をもらった。
曰く「危険と隣り合わせの人たちの言葉には無駄な飾りがないですね」
御意。
面倒くさがって、自分を傷つけるな。
注意一秒、怪我一生。
「締め括り」って大事だな。
始めるときには、スコープを明確にすることには結構きちんと気が回るが、
終わるときには、疲れていたり終わった安堵感で、大事な事を見落としがち。
終わりは次の始まりだ。
きちんと締めて、
結果を括って
次にいこう。
＃余談だけど、「Closing」より「締め括り」の方がより厳密でいい感じ。
怒りに任せて我を失ってはならない。
とある占いによると、今年から運気が落ちるらしい。
＃腹も切ったし、その他に思い当たる節はある(^^;
占いは信じない方だけど、聴いておくべき言葉はあった。
「システム」という、共通理解があるような無いような謎のキーワードで一括りにされたブラックボックスが、経営の邪魔をしている例として記事になっているようだ。
そのとおり。
「システム」という言葉で、業務を支えるべきコンピュータとプログラム群を一括りにしてはいけない。
ある言葉や行動に対して、人それぞれ感じかたや考え方があるなぁ。
こちらの思いが伝わらないことも多い。
人それぞれ考え方がある。
それはそれとして認めるしかない。
考え方・感じ方に「絶対に正しいこと」などは無い。
毎度のことながら、反省反省。
音楽データ：ネット上に保管 場所提供は著作権侵害−−ＪＡＳＲＡＣ勝訴
これと似たことを商売で出来ないか考えていた。
お客さんの代わりにデータセンタでテレビの録画を行い、そのお客さんにのみロケフリで録画データをダウンロード可能とする...と言うもの。
でも、こういう判決が出たのではちょっと難しいかなぁ。
＃裁判官もいわく付きの方のようだけど、それはそれとして。
＃訴えたJASRACの争点もよくわかっていないけど。
どうも、ガキのサッカーになってしまっているんじゃないなという、自戒の念がおきちゃうんだよなぁ。
分業もまた必要だと。
続きも読む "大事なことを皆でやるのは良いんだけど"チームみんなに「先の事を考えろ」というメッセージを送ったつもりなのだが、届いているかなぁ？
今の「良い」状況が続けられるのも、あと数年。
今の「悪い」状況を改善しなければならない期限も、あと数年。
文句を言う相手がいるうちは良い。
そのうち、それぞれが責任者にならざるを得ないのが、団塊の世代がいなくなった後の各社の状況だと思う。
既に昨日になったけど、挙式で神父(牧師?)さんの言葉。
「愛は決意。愛は行動。」
「Love is the decision. Love is the action.」
結婚にあたり、相手を敬い慈しむ「決意」をして、すぐにその「決意」を現実のものとするための具体的な「行動」に移せとのこと。
うーむ。なるほど。
以前いた職場の先輩の名言。
「人生、生きているだけで丸儲け！」
生きているから、いろんな事が出来るのよね。
辛いことも悲しいこともあるけど、楽しいこともある。
歴史と言う程の事ではないかもしれないけど。
新人の時に、人事に関連する事(私にはそういう認識すら余りなかったのだが)で、
当時の部長に対してもの申した事があった。
＃今の部長とは違って(^^;、
＃当時の部長というのは、すごく偉かった。
＃また、その方は人間的にも立派な方だった。
当時の部長は烈火の如く怒り、当時の上司を呼びつけて叱っていた。
私も上司に叱られた。
ミスをしたとする。
＃人間誰にでもミスはある。
＃過去に時間を戻すことは出来ないので、くよくよしても仕方なし。
＃しかし、同じミスを繰り返さないようにする工夫や反省は必要だ。
そのミスのリカバリをどうするか？
(案1)ミスを隠す。なかったことにする。
(案2)ミスを認めて対策を打つ。
さぁどうする？
続きも読む "ミスとリカバリ"「このままじゃつぶれるぞ」と冷や水を浴びせかけられて、ハッとした。
茹でガエルになりかけていた自分に気がついた。
確かにこのままではまずい。
目の前の石塊や穴ボコばかりに気をとられて
先の事をまじめに考えなくなっていた。
いや、先の事を考えていたつもりだったけど、
さらにその先の事は何も考えていなかった。
技術士二次試験
ううっ、orz。
�機檻韻�ダメというのは、経験論文の準備不足がそのまま露呈していることを意味する。
もったいない(T_T)。
＃何が悔しいって、あの長時間の試験をもう一度受けることになったのが悔しい。
来年は 「平成19年度技術士試験の試験方法の改正について」にあるように、�機檻韻�廃止になっているので、また勉強してがんばろう...。
続きも読む "不合格 orz"いまだに、両者の違いがわかっていない人がいるんだよなぁ。
私「これをやらないとダメですね。」
A「そんなことをやっても、できないだろう？」
私が言う「これ」は必要条件であり、十分だとは言っていない。
十分では無いからといって「これ」をやらなくてもいいということでは無い。
必要なのだ。
続きも読む "必要条件と十分条件"凄いな。
大山康晴永世名人は、(時計という機械相手の)世界記録を出す選手というより、
(プレッシャーがかかる人間同士の戦いで)金メダルをもぎとれる選手というところかな。
勝負師なんだろうなぁ。
続きも読む "日経夕刊2006.10.27の「こころの玉手箱」／羽生善治王座 から"どんな時にも必要だ。
・突然の時にも出せるように、名刺入れの他に財布の中にも２、３枚の名刺を入れておく。
・仕方ないおつきあいの飲みの時にも対応できるように現金1万円を畳んでいれておく(^^;
・よんどころない追加工数発生対策のための予備日。
・無理矢理な値引き対策のためのプロジェクト予備費。
＃予備費は発注側でも持つべきよ。
＃20%ぐらいは持つべきよね。
Q: 飯食った話ばかりだけど、仕事しているの？
仕事の内容に直結することや、然るべき方が見たら内容がわかることは
当り前ですが、あえて書いていません。
もう、一昨日のことだけど、会社で使っているPCの内蔵HDDがお亡くなりになった。
資料作成中に初めて(?)ハングアップしたので、リブートさせてみると
BIOSメッセージで「primary hard disk failure」だかなんだか表示したっきりブートもしない。
作成中の資料は3時間かけて頭の中から呼び戻した。
続きも読む "HDDクラッシュ"|
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【題名】この人この世界 (2006年8-9月) (NHK知るを楽しむ (月)) 【作者】日本放送協会日本放送出版協会 【制作】日本放送出版協会 【価格】￥ 683￥ 3,820 【発売】2006-07 【ASIN】4141891517 【データ取得日】Sat Oct 13 21:10:32 2007 |
本質安全と制御安全かぁ。
不良を作りこまない姿勢と、テストで叩き出す姿勢に通じるものがあるかな。
技術士二次試験前に、自分なりに整理していた方法論。
＃ほんの1時間程度で書いたので、甘いかな。
時間不足、体力不足による気力低減であまり実践出来なかったけど、書いておこう。
台風予想進路図（気象庁発表）によると、３つの台風で九州沖縄に絨毯爆撃をかけるような構えで向かってきている。
しかし、いつものJoint Typhoon Warning Centerの方では、9号(Maria)はもっと東寄りに進路を取るという予報だ。
＃いつもながら、断定的で好きだなぁ(^^;
「反省してます。」は誰でもいえる。
「あのときのこれがまずかった。」は5W1HのWhenとＷｈａｔが見えてきているので、ちょっと進歩。
でも、必要条件の一部が具体化されたに過ぎない。
「あのときに、こうしておけばこうなった。」もっと言うと「あのときに、こうするためにこれをすべきだった。」まで行くと、Visionが文字どおり目に見えるものとなり、ターニングポイントを感じる力も付き、かなり十分条件に近付くと思う。
久々に大先輩のお言葉。
「一番嫌な所や場合は何かを考えないと」
いろんなシナリオを検討するときに、悪いケースに目をつぶったり、気がつかないふりをしたりせずに、ワーストケースを考えておけということと理解した。
問題先送りの思考停止状態を回避するということと同じかな。
出席者の想いや、事前の調査、その他でまったく変わるな。
つまらん会議は、主旨も考えず、でかい声でいうことだけ言って後は知らんプリの仕切り屋が出たりしてゲンナリ。
良い会議は、みんなの想いが合っていて、なんとかするために考える。
続きも読む "良い会議、悪い会議"医者ってねぇ、神さまじゃないのよ。
言うことを全部信じてはいけません。
＃一くくりに言うのは乱暴で、ピンからきりまでいるけどねぇ。
個人的には、精神科とか診療内科の医者がもっとも信じられない。
頼めばすぐに「1ヶ月の療養を要す」って書いてくれる所が多い気がする(^^;
でも、ただ休めば解決するものでもない。
休みかたも考えなければならない。
10年ぐらい前の自分もそうだったのかもしれないけど、
・「こうしたら、どうなるか」を考えない
とか
・「こう言われたから、こうした」
とか
・自分の人生なのにまじめに考えない
とか、多いなぁ。
スポーツニュースを見ていて知った。
ジェフユナイテッド市原・千葉オフィシャルサイト ｜ オシム監督語録
社会人(プロサラリーマン)として生きていく上での読みものとしてもいい感じだな。
続きも読む "オシム監督語録"話の一部を聞いて、怒り心頭に達して
「なんじゃそりゃ。いい加減にしろ！辞めてやる。」
と思うことは良くある(^^;
しかし、一晩頭を冷やして、
翌日直接よくよく聞いてみると
まったく話が違うということが良くある(^^;;;
勝手に誤解して、勝手に頭に来ていたわけである。
私には直接関係ないのだけれど、06.22.2006 TypePadの新機能を見て驚いた。
機能追加はまぁ良い。
内部の作りを改善する(内部仕様の変更)もいいだろう。
しかし、外部仕様をこうも簡単に変えていいのだろうか？
何かをやろうとする。
そのための準備がいる。
さらにそのための準備がいる。
さらに...
自分一人ではなかなかできないけど、作業をブレークダウンすれば協力してもらえる部分も見えてくる。
これが計画なんだろう。
続きも読む "下準備"独自の仕様を顧客に提案して、採用頂いたとする。
顧客側は一度使いはじめるとなかなか変更できないので、ベンダー側から見ると「囲い込み」が成功したことになる。
＃そうでは無い場合ももちろん有るが。
多くのユーザを「囲い込み」、一定以上のコストをかけつつ独自仕様製品を作りつづけていけるいるうちは良い。
＃非常に多くのユーザに対して、独自製品を使ってもらって、
＃シェアトップとかになると、De Facto Standardだな。
大規模戦線では、きちんとした大将が必須であるし、
各方面の隊長ももちろん重要である。
計画に基づいて進める必要があるが、どんなに事前に分析しても、
相手がこちらの計画どおりに動いてくれるわけでは無い。
そういうときに役に立つのが遊撃部隊だと思う。
続きも読む "遊撃部隊の役割"あるオペレーティングシステムで動いている業務システムがあるとする。
そのオペレーティングシステムの特定のバグでたびたびトラブルを起こしてしまった。
顧客は、
「A-OS変えろ！もっと安定性があるB-OSがあるだろう！」
「今のハードでB-OS動くんだろう！」
と言い出した。
確かにそのOS「特定のバグ」はOSを変えればなくなるだろう。
初めて採用する側としての面接官というものをやってみた。
面白い。でも難しい。
いくつか気がついたことを書いてみよう。
・最近は理系でも「教授推薦」ってのはほとんど無くて、みんな「自由応募」なのね。
・志望動機は「自分の技術を生かして、成長して、地場に貢献して、云々」と言うのが多いけど、
学校の指導が入っているのかなぁ。
私のときなんかは「昔から機械いじりやハンダ付けが大好きで、コンピュータ作りたくて」という
いたって自己中心的な話題だったなぁ(^^;
へぇ、良い言葉が並んでいるな。
ウィキペディア（Wikipedia）:電通:鬼十則
初めて聞いたとか、初めて感じたことというのは少ないけど、エッセンスとして絞りこまれていることに感心した。
印刷して貼っておこうかな。
続きも読む "電通鬼十則"NHKクローズアップ現代でJR西日本の事故を取り上げた番組の中ででていた言葉。
・「ミスを前提とした安全対策」
＃今頃、録画していたのを視ている。
それ以外にも、
・「プロジェクトメンバーの稼働率が落ちることを前提とした体制」
とか
・「完成前倒しを前提とした日程立案」
とか、言えば言えるけど、確実にやるのは大変なだぁ。
Internet上のコミュニティの形態の一つにML(Mailing List)というものがある。
あるメールアドレスにメールを送ると、MLに参加しているメンバーに対してメールが同報されるものである。
ここで、MLに参加しているということを、コミュニティに入っていると考える。
MLには、質問や意見、雑談などさまざまなものが投稿される。
投稿の内容には、自分と関係のないことや不愉快な事まである。
無関係なものは読み流せばいいのであるが、それでも若干のコスト(手間とか時間)はかかる。
さらには、不愉快なものには、つい「ご指導」のメールを出したり、「罵倒」のメールを出したりする。
これがまた、激しいやり取り(フレーム)になってコストがかかる事になる。
「人を育てるには任せるしかないよ」と言うこともよく言われる。
今まさに、ある奴を一皮むかせようとしていて、今まで主体的にやっていなかったことをやらせている。
つい今し方も、そいつからメールがやってきて、がんがんやっているようだ(^^)。
「任せる」のは放任ではない。
最後の責任は任せた方が取るのである。
＃これはこれで、ドキドキもんで、つらいところはあるけど(^^;
任せてはいても、最後はいろいろ突っ込んで指導するのが大事なんだろうな。
効き目の事ではない。
私自身は「モノ」特に技術的なモノに対する目利きはある程度のレベルに達していると自負していた。
＃今でも、ある程度は自負している(^^;
しかしながら、
・人
・タイミング
に対しての目利きはまだまだだなぁとつくづく感じる。
NHKのニュース(スポーツコーナ)を視ていて、ワールドカップに出ている各国のサッカーチームのスタイルについて解説があっていた。
こんな↓図でチームを分類していた。
アフリカや南米に多いAのタイプ。
東欧のBのタイプ。
昨日、ドンから聞いたお言葉。
「人間、体は一つだから、ナニもかも同時に出来るわけではないよ。
どちらかを選ばなければならないでしょ。」
そうよね。
選ばないとね。
マネージャって、いろいろな意味・役割・スタイルがあるよね。
＃野球部のマネージャとかフロアマネージャっていうのと
＃エグゼクティブマネージャとかいうのじゃ
＃全く想像する像が違うし。
またいわゆる「管理職」とか「管理者」と訳されることが多いマネージャのスタイルも
さまざまなものがあるなぁ。
とある物の本に「最も優れたマネージャは、チームをその気にさせて、自主・自律的に動かすことが出来る者だ」
と言うような主旨の事が書いてあったような気がする。
実家であれこれ手伝いをして感じたこと。
・庭が整備されている裏には、雨水の排水や庭の照明用の配線など、いろいろ気を使うことがわかった。
きちんと整備されていると言うことは、表だけでは出来ない。
むしろ、裏の工夫の方が難しく、深い。知ってはいても、身をもって体験するのはまた違う。
・整備をするための道具も奥深い。道具にはそれぞれ意味がある。
道具の形のちょっとした違いだけど、その違いで作業がはかどったり、精度が上がったり。
また、手入れされている道具は美しい。
・竹が思わぬところから芽を出していた。皐にからみついて芽を出している。
皐が弱っているようなので、竹を引き抜こうとしたが、簡単に抜けない。
ほじくり返していると1m以上離れたところの本株から根が伸びている。
1本どころではなく、数本伸びている。この根がまた丈夫で簡単に切れない。
更に、皐の根と絡んでいて、切らせない執念も感じさせる。
・竹の根は節のようなものがあるけど、中は空洞でなかった。
表と裏には別の工夫があった。
「愚痴は良く聞くけど...」と言う前に、その「愚痴」の中に具体的な改善策を見つける努力が必要だな。
一見、ただ単に「愚痴」なのだが、いっぱい改善のヒントが隠されている。
そのヒントにたどり着けるのは、愚痴の容を考えて、ブレークダウンし、その立場で考える必要がある。
続きも読む "愚痴"つい先日、文字通り大御所から聞いたお言葉。
言葉を正確に覚えていないので、意訳あり。
「ソフトウエアは数学の世界で動いている。
ハードウエアは物理の世界で動いている。
数学がわかっても物理がわからないと、対応できない。」
ここだけでは訳が分からないと思うけど、前後の流れでさらに意訳すると、
続きも読む "私の周りの名言（２５）"その他に、冬休みの読書用に買うかなぁ...のリスト。
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管理に書かれている名言。
まさに御意。
悪意を持っている犯人探しも必要なときはあるけど、悪意が無く尽くしている場合には
「誰が悪い」より「何が悪い/悪かった」を突き止めて、対策するべきだなぁ。
某社の社内会議をヒントにして、一部(だいぶ？)脚色したフィクション。
＃似たような話はあちこちで聞くな(^^;
A「こういう中期的な計画をきちんと策定しないと、舵取りは出来ないな。早速やるか？」
B「うーん、いつも計画だけ作って満足しているのではないですかね？」
C「しかし、法改正などもあり、逃げることは出来ないですよ。」
B「しかし、今XXプロジェクトやYYプロジェクトなどあり、とてもそんな時間はとれないでしょう。」
A「確かに、今やるのは難しいな。しかし、考えることにも意味がある。」
D「XXプロジェクトでのアウトプットも一部使えるはず...というか、同じ事を見方を変えて整理することで(中期計画に)使えるものもある。」
